お客様の声

築30余年、やっとの思いで、改修・遮熱・防水・塗装工事を決意しました。
私の仕事柄、敷地内には雑多なモノが積み込まれているので、工事進行上支障があるだろうと心配していました。
私の要望を受けとめ、トーシン装美工業の職人さんは、各グループとも誠実にテキパキと工事を進め、新築当時の姿に蘇らせて頂きました。
工事に携わった職人の皆様に感謝いたします。

【お客様へインタビュー】
Q．カラーシミュレーションの満足度はどうでしたか？
A．良好。
Q．担当者の対応はいかがでしたか？
A．好感がもてた。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．紹介して良い。

丁寧な仕事をして頂き、仕上がりに満足しています。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．紹介。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．御社が施工した物件を見て。また、他社より安かったから。
Q．担当者の対応はいかがでしたか？
A．丁寧で親切。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．要望を聞いてもらった。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．丁寧できれいだった。

大変お世話になりました。
職人さんの丁寧なお仕事のお陰で思っていた以上に綺麗に仕上げていただき満足しています。
工事中は、色々親身になって相談にのっていただき、私達の要望を快く引き受けてくれたことに感謝しています。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．同僚の紹介。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．見積もり金額が安かった。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．時間をきちんと守って、礼儀正しい。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．作業後の片付け、清掃は毎回きちんとしていた。

お疲れ様でした。お世話になりました。ありがとうございます。我家は、屋根が瓦で勾配も急なため、足場の組立てや塗装工事も大変だったと思いますが、とても手際良く丁寧にやっていただきました。又、他よりも面倒なところが結構ありましたが、気持ち良く引き受けていただき、感謝いたします。
とても心配でしたが、職人さんにケガもなく無事に立派に完了したこと、さすが、プロだと感心しています。
本当にありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．沖縄産業祭りへの出展。
Q．相見積もりはされましたか？
A．予想額にほぼピッタリだったので、相見積もりなし。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．とても満足しています。機会があればまたお願いしたい。

見積りや外壁工事の進め方等、説明も丁寧で分かりやすく、色の変更や追加にもすぐに対応してくれました。
カラーシミュレーションで全体の外観のイメージをもつことができ、また、実際に壁に試し塗りをしてくれたので、それが写真とは違って濃く感じたので、色を決める参考になりました。納得のいく仕上がりになったので満足しています。
新たな気分で気持ち良く過ごせそうです。丁寧な作業、ありがとうございました。

【お客様インタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．チラシ（広告）。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．見積もりが他社と比べ安かったことと社長の人柄（丁寧に進めてくれるだろうと安心感がありました）。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．皆さん挨拶をしたり、質問にきちんと答えていた。

住宅の塗装工事は定価が無く、施工内容・方法等も業者によって様々ということをよく耳にしていました。こういう事もあり数社から見積りを取るとともに、実際の施工現場も見ました。これらを踏まえ、知人の住宅の施工実績もあり信頼がもてるという事で「トーシン装美工業」さんにお願いすることにしました。
施工にあたっては、工事工程や補修箇所・塗装色など当方からの注文や細かい作業について、代表者・職人の方は真摯に対応して頂き、また「今日はこの様な工事を行った。明日はどの様な工事をする」というふうに、工事内容や進捗状況等わかりやすく説明の上、丁寧に誠実に細かい部分まで実施して頂きました。隣近所からは「新築みたいだね」と言われました。塗装工事が無事終わり、ホッとするとともに大満足しているところです。ありがとうございました。

【お客様インタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．知人住宅の施工現場を見て知った。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．知人住宅の施工状況や見積金額を勘案の上。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．礼儀正しく、気配りが大変良かった。
Q．工事中不便を感じたことは何ですか？
A．事前に工事内容の説明があり、前もって準備が出来たので不便はなかった。

築27年の我が家が新築同然になりました。
はじめての外壁塗装でしたが、見積りの段階から色々と説明をして頂き、見積書は細かくそれぞれの金額が明記されていて、他社と比べても一番わかりやすく、信用できるという思いが湧いてきました。また、足場代が無料でしたので、他社との価格差はあきらかにありました。
さらに事前に、近隣の家に挨拶の文書を配って頂いたり、営業担当者と職人の方にそれぞれ要望した事も連携が取れていて、すぐに実行してもらいました。次回の塗装時期がきましたら、またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．相見積もりはされましたか？
A．他社３社に見積り依頼した。
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．とてもいいと思います。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．十分満足できる出来栄えです。次の機会も依頼したいです。

工事開始が当初の予定よりは遅れましたが、工事が終わり、待ったかいが合ったと思います。2、3カ月前に近所で外壁塗装工事があり、比べてみても、貴社に依頼して良かったです。従業員の皆さんの対応も良く、好感がもてました。
工事終了後の清掃や、余ったペンキの譲渡には感謝しています。
お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．スマホ検索。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．料金。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．相談があれば 、推薦します！！

他社の営業とは違い、しつこく過度なセールストーク・アンダーグチーも無く、施工主の話にも耳を傾けてくれる。そんな営業姿勢に好感をもてました。予算内の見積りということもあり、トーシンさんに即決しました。
工事は炎天下の中、テキパキと無駄の無い動き、迅速丁寧な仕事ぶりはまさに職人芸です。当然仕上がりも満足で、トーシンさんに頼んで良かったと思っています。最後に、社長ならびに社員の皆様のご健勝をお祈りいたします。ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．チラシ。工事現場（オレンジの看板）。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．わからない事は、職人リーダー（宮城さん）に確認相談、迅速に対応してくれました。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．丁寧な仕上がりでとても満足度が高い。雨漏りの心配も無くなり、ストレスも減りそうです。

以前から、塗装業数社のチラシがポストに入っていたので保管していました。見積りは、その中から４社にしました。その中でも一番見積りが安いし、母に「島田さんが感じがいいから、トーシンさんにしたらどう？」と言われ、お願いする事にしました。

施工内容等すべてにおいて、とてもすばらしい出来栄えだと思います。外の駐車場の塗装は、見積りに入っていなかったのですが、「少しの広さだから」と塗装して下さり、とても上等に仕上げてくれました。とてもありがたかったです。
工事の際の整理整頓も上手です。色のカラーシミュレーションもいくつかやってくれました。おかげで色を何にするかスムーズに検討することができました。また、塗装には関係のない雑仕事の依頼も快く引き受けてくれました。本当にありがとうございました。

特筆すべきは、塗装が完成し１年後のことです。２階のクーラーの室外機を取り外した時、塗装できなかった部分をクーラーアングルも含めてきれいに塗ってくれました。工事が終わってもちゃんとアフターフォローしてくれるので、本物だと思いました。塗装業者はほんとにいろいろな会社がありますが、トーシンさんにお願いしてよかったと思いました。

～・～・島田さんへ・～・～
アンケート遅れてすみません。先日の台風の時、暇だったので家の整理をしていたら、アンケートが出てきました。（焦）(-_-;) 送付していなかったことに冷や汗をかいています。ほんとにすみません。それから、先日の２階のクーラー跡の塗装、どうもありがとうございました。

築30年以上の古い建物が塗装塗り替え後、新築時と同じような仕上りに驚きを隠せませんでした。『塗り替えをして良かった』トーシン装美工業さんへ依頼して良かった』家族みんなの実感です。
社長さんが見積り依頼時に、建物の状況を細部にいたるまで確認され、仕様内容、特記事項の説明、アドバイス、確認を行うなど、工事に対する安心と信頼が担保されました。それに基づいて、職人の皆さんが丁寧な施工をされ完成しました。出来栄えは見事でした。
社長さんはじめ、職人の皆さん本当にありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．貴社が塗装施工した隣家の紹介による。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．2階までは足場工事代金無料による。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．新築時と同じ出来栄え。また依頼したい。

今回の依頼の決め手は、足場代が無料で予算内と言う事でした。職人さんも丁寧で風通しも考えられており、作業後もチリひとつ残さず、３週間ストレス無しで過ごせました。仕上がりの色合いも思った通りで満足です。ありがとうございました。
【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．ネット。
Q．カラーシミュレーションの満足度は？
A．実際に壁に塗ってもらって分かりやすかった。写真画像だけでは、イメージが違ったと思います。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．挨拶もあり笑顔で対応していただきました。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．職人さんが気を利かせて、物置きまで色を塗って頂き助かりました。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．満足です。また、よろしくお願いします。

トーシン装美工業の職員、職人の皆様、ご苦労様でした。感謝、感激！！です。有難うございました。
お陰様で、気持ち良く安心して暮らせると喜んでいます。
ペンキを塗ろうと決意するも、何も知識のない私にとっては不安だらけで、新聞やチラシ等やネットを見て学んだり、業者選びにと時間がかかりました。
しかし、最終的に業者を決定するポイントは、営業担当の島田さんの誠実さや人柄の良さでした（自社を強調するでなく、他社と比べて話すでもなく、あくまでも建物を分析して説明している姿に誠実さを感じました）。
偶然にも、友人宅の工事を2軒施工されていた事を知った時には縁を感じたものです。まかせて良かった！と安堵を覚えたものです。これからも何かとお願いする機会が有ると思います。末長く宜しくお願い致します。トーシン装美工業の御発展と皆様の御健康を祈願しています。有難うございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．近所を散歩中に、壁のアートを見て興味をもち、ネットで調べ、御社を細かく知る事が出来ました。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．営業担当者の人柄と『地域の身近な企業は信頼を裏切らない』という私の信念です。
Q．相見積もりはされましたか？
A．２年間をかけて数件比べ検討した結果、御社に決めました。
Q．カラーシミュレーションの満足度は？
A．孫が色を決定し、直接参加した事で出来栄えにも満足しています。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．笑顔で快い対応は、とても嬉しく思いました。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．工事前よりもきれいに清掃されて、丁寧に片付けされていました。住人の方が喜んでいました。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．親戚、知人、友人等に、自信をもって『トーシン装美工業』をアピール推薦したいと思います。

この度は、大変お世話になりました。
悪天候の日も多くご苦労されたことと思いますが、丁寧に作業され、かつ工期内に仕上げて下さり感謝しております。良心的な工事費用、また、美しい仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．広告。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．良心的な工事費用。
Q．相見積もりはされましたか？
A．はい、貴社の他2社。
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．誠実に対応して頂いたと思います。

要望通りやってくれた。気になっていた箇所は全て綺麗に仕上げていたので満足しています。
雨の為、工事ができない日もありましたが、予想していた日数で終了したので良かったです。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．地元ということと、見積り価格。
Q．近隣への配慮は十分でしたか？
A．工事前のあいさつがあったので、クレームなく済んだ。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．良かった。養生もきれにされていた。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．職人さんが同じであれば推薦したいです。

仕上がりに、家族みんな大満足です！
塗装の色は１色だけと思っていたので、島田さんにベースとポイントの２色使いもあると教えて頂き、大変良かったです。何パターンもカラーシミュレーションを用意して頂き、本当にありがとうございました。今後のアフターケアやメンテナンス等もよろしくお願い致します。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．島田さんの誠実な所、見積り料金を見て決めました。
Q．相見積もりはされましたか？
A．４カ所。
Q．当社の見積書はわかりやすかったですか？
A．とてもわかりやすかったです。ひび割れ等の状況写真を見せてもらいながら、詳しい説明で、家族皆が納得しました。

トーシン装美工業さんには数年前に貸事務所の塗装を依頼し、仕上がりが丁寧で、他の同業者と比べ安く見積りして頂き、信頼しております。その為、私の弟宅にも紹介し、きれいに仕上げてもらったと喜ばれました。
今回も島田さんのお人柄もあり、依頼することにしました。職人の皆様は穏やかで、丁寧に仕事を進められていました。お陰様で、又新築のようになり家族で喜んでおります。
お疲れさまでした。丁寧できれいな仕上がり、ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．当初は安さでしたが、今は仕事の丁寧さも加わります。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．笑顔もあり良かったです。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．車の移動等、すぐに対応してもらいました。