お客様の声

トーシン職人の皆さん、家の塗装をして頂きありがとうございました。短期間で家の塗装をきれいに仕上げてくれて、まるで新築の家のようになり、とてもいい気持ちになりました。おかげ様で旧正月もきれいな家で迎える事ができました。家族一同とても満足しています。
地面のビニール貼りから、ベランダの重い踏み台を足場の上にあげて、一苦労したと思います。社長を始め、一人一人積極的で良く働く職人の皆さんに感謝申し上げます。
トーシン装美工業の発展の為に、これからも体に気をつけて頑張って下さい。応援しています。ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．社長の人柄の良さに好感をもち決めました。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．丁寧でした。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．きれいでした。

築28年の家屋は台風時の雨漏りや外壁の汚れが目立っていました。何件かの業者さんに見て頂いたが、原因ははっきりわかりません。
以前からチラシは見ていましたので、御社へ連絡しました。ネットで色々調べたりしながらも『過剰なセールストークが無く』工程の説明をする島田さんの姿勢に好感し、契約に至りました。
外壁が見違える程きれいになり、気持ちも晴々とありがたく感謝申し上げます。益々のご発展をお祈りしております。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．低価格・足場代ナシ。
Q．カラーシミュレーションの満足度は？
A．数枚のプリントはとても実感でき良かったです。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．工事中に思いついた事、気がついた事にもすぐに対応してもらいました。
Q．近隣への配慮は十分でしたか？
A．皆さんからは「お互い様」で不満の声はなかったです。「丁寧な塗り」の声もありました。

外壁工事ありがとうございました。予定通りの日程で順調に工事が終わり、大変良かったです。
後半の防水工事の時は、なかなか工事が進まない事がありましたが、『防水工事は、雨が少しでも降ると工事ができない等』きちんと説明があり、理解する事ができました。綺麗に塗装して下さり、とても気持ち良く新年を迎える事ができます。本当にありがとうございました。

【お客様へインタビュー】

Q．当社を何で知りましたか？
A．知り合いの紹介。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．予算の範囲内だった。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．適切に対応されていました。

台風や雨で長い間たいへんでしたけど、ありがとうございました。隅から隅まで見ることができませんので、信用してお願いしました。何かあれば又お願いしますので、その時はよろしくお願いします。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．料金が安かったから。
Q．カラーシミュレーションの満足度は？
A．大変良かったです。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．私は料金の件でも他の会社が高すぎると思いますので、友人や知人に推薦しています。

 貴社が発行しているチラ紙（シッシーだよりの新春号）で、貴社の特色である「職人直営店」「自社の足場材完備による足場工事代無料」「カラーシミュレーション無料」やお客様の声などの貴重な情報が得られた。他の３社と見積り等を比較し検討した結果、貴社が最も安価で施工内容も良かったので決定した。また、特に営業担当者は親切丁寧であり、要望等に対して迅速かつ適切に対応してもらった。
工事の出来栄えや施工後の総合評価としては、優良であり、今後、知人や友人等に推薦・紹介したいと思った。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．他社と比較し、足場の費用が無料の分安かった。
Q．相見積もりはされましたか？
A．４社から見積書を提出してもらった。
Q．当社の見積書はわかりやすかったですか？
A．見積書は工事別の費用と各工事用の内訳明細書に分けられており、非常にわかりやすかった。

この度は、大変お世話になりました。台風もありましたが、予定通りに終わり、早く丁寧な仕上がりに家族皆喜んでおります。また、網戸の交換をしていただき、大変感謝しております！
社長さんの心配り、職人さんに質問しても、わかりやすい説明で対応して仕事をして下さり、ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．カラーシミュレーションの満足度は？
A．とても良かった。（社長、職人さん、アドバイスありがとうございます。）
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．社長さんの直接対応でとても良かった。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．良かった。（明るい方達でした。）
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．とても良かった(^-^)　おすすめしたいです！

私は、８月に自宅の全面塗装工事をトーシン装美工業さんにお願いしました。塗装に関する沢山のチラシ等が配布される中、トーシンさんにお願いしたのは、塗装の実績と足場組立の費用の負担無しが決めてとなりました。
工事が始まり、台風の異常発生に気をもんでいましたが、発生個数は多かったものの、さして大きな台風で無かったのが幸いでした。私は、工事に当たり島田社長には「丁寧」に「綺麗」にとお願いしました。
①建物等の汚れ落とし、②足場組立及び解体、③建物のひび割れ等及び補修、④肝心の塗装等、工事の進ちょくは台風の雨の影響で２日は休んだものの、その遅れは休日出勤でカバーして頂きました。各分野の従業員は礼儀正しく、キビキビした仕事ぶりで、仕事時間と休憩時間はキッチリ、メリハリをつけて分けていました。そして、一日の仕事の終わりには建物周囲の掃き掃除をし、終了の挨拶をして帰っていました。本当に気持ち良かったです。
また、島田社長も頻繁に工事の状況の確認をしに来ていましたので、意見交換がスムーズで、私の意見も気持ち良く聞いて頂きました。島田さんの仕事に対する姿勢が伺えます。
最後に肝心の工事後の塗装ですが、「丁寧」、「綺麗」をお願いしたとおりで、建物の細部まで満足しています。信頼関係が大事ですね。トーシン装美さん、ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．チラシ。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．塗装実績、足場の無料。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．満足。機会があれば依頼したい。

外壁塗装工事ありがとうございました。
工期も短く、仕上がりにも満足しています。また補修する箇所が出てきたら依頼する予定です。その時は、またよろしくお願いします。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．職場同僚（Kさん）からの紹介。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．見積り金額が安かった。
Q．当社の見積書はわかりやすかったですか？工程の説明等は十分でしたか？
A．わかりやすかった。説明十分。

いつ始めようかと悩み、工事スタート後に台風や雨が続き、仕事に支障が出たのではと心配しました。
仕事は丁寧で細部にわたり頑張ってくれました。感謝申し上げます。ペイントの状況が長く、良い結果が得られることを願っています。ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．島田さんの対応が良く、信用できそうに思えた。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．いろいろ教えてくれました。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．仕事終了後はきちんと整理整頓バッチリ。

トーシン装美工業を選んで特に良かったのは下記２点です。
①３社に見積りをお願いしましたが、他業者より安く、また、使用するペンキも２ランク上の物でした。明細を比較すると足場代がそのまま価格差になっていました。低価格・高品質に偽りなしです。
②仕上げは細かい所までとても丁寧で素人目では判別できない色むらを、作業員は自分の作業に納得せず、わざわざ社長に連絡を取り、作業完了後に追加で仕上げをしていました。まさに職人魂です。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．インターネット。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．足場代が無料。
Q．工事の出来栄え、総合評価はどうですか？
A．良い。知り合いにも紹介したい。

塗装は３年程前からの懸案事項でパンフレットや話など色々検討してきた。昨年暮れに姪宅をトーシン装美工業さんが工事し、塗装の素晴らしい出来栄えと、姪から社長さんの人柄の良さや熱心さなどの話を聞き、色々検討した結果、依頼する事を決心した。
・我家の塗装、足場組立、解体工事など安全確認しつつ、お互いの連携プレー良く、素早い作業ぶり、これぞ本当のプロかと見惚れました。
・工事は、その日その日の作業内容、工程などの説明があり心地よく過ごせました。
・出来上がりは新築同様の出来栄え、お見事です。また、以前から気掛かりだった通気口のカップ補強なども施して頂きホッとしています。
・工事期間中、社長さんが毎日現場確認に来られ、大変心強く思いました。
トーシン装美工業さんの益々のご発展をお祈り致します。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．姪宅の塗装工事。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．姪宅の出来栄えと姪の薦め。
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．丁寧で満足しています。常に私の立場に立って話してくれました。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．問題はありませんでした。安全管理面がしっかりしていた。

梅雨の時期に工事予定は、正直、塗装工事完了まで相当遅れるのでは・・・と不安でした。が、運良くと言うか、空梅雨のお陰で、予想外に工事の進行が早く驚いています。あまりにスピーディーで（大丈夫？）と内心は感じてはいましたが、仕事がとても丁寧で、最終的には期待以上の仕上がりで満足しています。お世話になりました。
又、知り合いに工事予定があれば、是非推薦したいと考えていますョ～。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．足場に料金がかからないのに興味がわいたのがきっかけ。
Q．相見積もりはされましたか？
A．しましたョ～。
Ｑ．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．礼儀正しい態度で気持ち良い。

今回依頼したトーシン装美工業様の外壁塗装につきまして先ずは「大変満足です」。島田社長並びに熟練の職人に感謝いたします。
外壁塗装・補修等で他の塗装会社の見積書を頂いていましたが、御社に見積り依頼をし、他社よりも非常に分かりやすい提案内容、特に職人直営や自社足場所有という面、そして、良心的な施工費用で御社に決めました。それは「正解」を得た気持ちです。
更に決めた一番の大きな理由は「島田社長の誠実な姿勢、そこから見えた優しい人柄」。また、トーシンの島田代表をサポートされる熟練の技、更に正しい礼儀をもつ職人の方々。これも島田代表のお人柄なのでしょう。
巷では多数の同業者が見受けられますが、「身の丈を知る会社」が一番選ばれると思います。何かあれば迷わず御社へお願いいたします。最後に御社トーシン装美工業様の更なるご発展を祈念いたします。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を何で知りましたか？
A．ご近所の紹介にて。
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．ご近所のきれいな施工を拝見して。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．工事管理担当職人の山川様は丁寧な職人技で施主も安心して任せられました。
Q．近隣への配慮は十分でしたか？
A．近所からの苦情等はありません、寧ろ静かな作業に驚きの声。

今回の塗装工事の出来栄えは抜群で家主の期待を大きく上回り、感謝の言葉が見つからないほどです。本当にありがとうございました。
１.社歴が長く、経験豊かな熟練職人揃いで、工事は迅速かつ能率的であり、仕上がりも完璧。簡単に言えば、仕事が早く仕上がりがきれい。この点では他社との違いが歴然と現れている。
２.今回の塗装工事により見違えるほどきれいになり、マイホームが生まれ変わったような感じがする。
３.職人とのコミュニケーションが気軽にでき、確認や要望事項等が伝えられたことは、工事をスムーズに進める上で重要なことだと思われる。
４.職人は皆、勤労精神に富み、業務開始時間の厳守はもとより、開始・終了の挨拶を励行することで人間関係を大切にしているように思えた。
５.防水工事につきましては、細心の注意を払われ、期待以上の出来栄えで喜びもひとしおです。
６.最後の後片付けや清掃は行き届いており、工事前よりもきれいになった。特に土間洗浄はこまめにされている。正に「飛ぶ鳥跡を濁さず」だ。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．①チラシの信ぴょう性。②電話での誠実な対応。③足場代無料。④社歴。⑤職人の資質と経験年数。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．他社の職人と比べてかなり良かった。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．貴社の美点を証明した上で紹介したい。

この度は、丁寧に外壁塗装工事をして頂きありがとうございました。我が家は築20年になり、ところどころ外壁にヒビ等もあり、単に外壁の塗り替えだけではなく、施工後の品質にも関心がありましたので、どこの業者さんにお願いしたらいいのか、又、価格に対してもどのように判断するべきかとても悩みました。
今回、初めて外壁塗装工事を行いましたが、色見本で選んだ色をカラーシミュレーションして頂くと、同じ色でも塗る面積の大きさによって、イメージしていた出来上がりとはまるで別の色を塗ったようで驚きました。何度も気軽に行えないだけに、私達がイメージしやすいように実際に外壁に何色か塗って頂いたり、「何度でもカラーシミュレーションできますよ」とおっしゃって頂いたおかげで、家族で楽しく色決めをすることが出来ました。お蔭様で、壁の色もイメージ通りで、まるで新築の時のように輝いています。
職人さん方々は礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりはさることながら、作業中の店舗（美容室）への来客の車への配慮も行き届いており、細やかな心遣いに本当に感謝しています。
これからの暑い時期、お怪我などしないよう、お身体に気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。

【お客様へインタビュー】
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．島田さんの人柄に惹かれ、安心して任せられると思える誠意が伝わりました。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．みなさん礼儀正しく、すれ違いざまにも笑顔で挨拶してくれました。
Q．近隣への配慮は十分でしたか？
A．店舗（美容室）への来客の車へもきちんとカバーをかけて頂き有難かったです。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．手の届かなかったガラス掃除をして頂き感謝です。

我が家の塗装工事をして頂き、大変有難うございました。職人さんの方々も真面目で熱心で、想像よりもはるかに美しく新築のようです。見積り、工程に関しても私どもの予算に快く対応して下さり、大変に助かりました。
また、島田社長の寛大な心配りにより、予定以外のスペースまでサービスして頂き大満足です。本当に有難うございました。１０年後もまたトーシン装美さんにお願いしたいです。身内や知人にも喜んで推薦させて頂きます。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．無理押しをしない。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．大変素晴らしい。
Q．工事の総合評価としてはどうですか？また、依頼したいと思いますか？
A．トーシン装美さん以外は考えていません。

この度は大変お世話になりました。職人さん達は作業が細かく、丁寧にしてくれたので、仕上がりはとても満足です。
外壁塗装の色選びでは、特に迷ってしまいました。実際に塗ってもらうとイメーしていた色とは少し違い、塗り直してもらいました。おかげで満足のいくきれいな色に仕上がりとても嬉しいです。それに、サービスでウッドデッキも丁寧に塗ってくれたり、私達の要望にもきちんと対応して下さり、本当にありがとうございました。皆さんの素晴らしい仕事ぶりに感謝しています。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．インターネットに優良業者として載っていた為。金額も良かった。
Q．営業担当者の対応はいかがでしたか？
A．社長が直接対応していたので良かった。
Q．現場の養生、安全管理、整理整頓や片付け、清掃等はどうでしたか？
A．良かった。特に養生は丁寧でした。

思うに、貴社はプロに徹して私共に情報を提供して頂き、長い目で建物を保護する事、そして、街並みも考慮して頂き、意見も聞いてもらい本当に満足です。次世代に、私達が頑張って築いてきた現状を繋げる事が出来るのではと思います。その場しのぎでは無い、しっかりした塗装で周りの方々にも胸を張って報告が出来ます。
簡単な文章ながら気持ちは感謝でいっぱいです。職人さん達にも「ありがとうございました。ご苦労様でした。」とお伝え下さいますようよろしくお願い申し上げます。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．タイミングよく近所で塗装中の現場があり訪ねてみた。
Q．工事の追加・変更の際に、工事金額や工事変更の説明はありましたか？
A．随分とご負担をかけたのではと思いますが、追加金も一切無く助かりました。
Q．職人の接客マナーはどうでしたか？
A．職人さん達もよく気を遣いつつ、こちらとしては満足していました。完璧でした、誰それともなくOK。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．自慢して推薦したい。工事中も話をしました。『全く心配なく仕事を依頼できる業者です！』と。

丁寧な立派な仕上がりだと思います。終了後も隅々まできれいに清掃してもらい満足しています。山城さん始め、職人の皆さんに良い仕事をしてもらったと感謝しています。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．見積りと同時に、細部まで点検してくれたこと。
Q．カラーシミュレーションはいかがでしたか？
A．非常に良かった。
Q．お客様の質問や要望に迅速に対応しましたか？
A．対応も良かった。

工程が天気にもめぐまれて、きっちり３週間で終了しました。ありがとうございました。家内も大満足でした。将来、２階のリフォームも考えておりますので、その時は、又よろしくお願いします。

【お客様へインタビュー】
Q．当社を選んで頂いた理由は何ですか？
A．業者のすすめで。
Q．工事の総合評価としてはどうですか？
A．good job! 　以前やってもらった会社と今回の自宅、両方とも満足しています。
Q．知人に当社を推薦したいと思いますか？
A．推薦OK。