施工させていただいたお客様に質問をして、各々の答えを箇条書きにまとめました。お客様の声を励みに、初心を忘れず頑張ります！
当社を選んでいただいた理由は何ですか？
・足場工事代が安く抑えられると期待して。
・工事内容が理解しやすく、要望等にも適切に対応してくれそうだったので。
・代表者の対応、姿勢。
・長年の実績と、見積りの際の丁寧さに信頼いたしました。
・見積もり金額が安かった。
・知人住宅の施工状況や見積金額を勘案の上。
・担当者の人柄と「地域の身近な企業は、信頼を裏切らない」という私の信念です。
相見積もりはされましたか？
・４社様（１件は飛び込み）。
・５社に依頼しました。
・貴社を含め３社の見積もりで比較。足場代で大きく差がありました。
・２年間かけて数件を比べ検討した結果、貴社に決めました。
・いいえ。もう少し若かったらしたかもしれませんが、煩わしさが先立ってしまいました。
当社の見積書はわかりやすかったですか。工程の説明等は十分でしたか？
・丁寧に説明していただいたと思います。
・十分です。その後の質問、要望にも適切に対応していただきました。
・他社より資料は少なかったが、値引きやサービスがありわかりやすかったです。
カラーシミュレーションの満足度はどうでしたか？
・実際に壁に塗ってもらってわかりやすかった。写真画像だけでは、イメージが違ったと思います。
・実際に色を塗って、大きく見ることが出来たのが良かった。
・大まかなイメージをつかむことができ、大いに役立った。
営業担当者の対応はいかがでしたか？
・信頼できる対応をしていただきました。
・穏やかで丁寧な対応に助けられました。
・島田社長さん、電話連絡にすぐ対応、良かったです。
・丁寧、誠実であった。
・よくお客様の話しも聞き、他社の営業と違ってアンダグチーも無く、気持ちよい対応でした。
職人の接客マナー（あいさつ等）はどうでしたか？
・普通に接していただき、それが心地好かったです。
・気持ちよく話しができました。
・いつも元気よくあいさつして頂きました。マナーも良かったです。
・普通だと思いますが、話しやすいところが良かったです。
・礼儀正しく、チームワークの良さに好感がもてました。
お客様の質問や要望に迅速、適切に対応しましたか？
・申し分なかったと思います。
・細かな要望に耳をかたむけてもらえ、迅速に丁寧に対応してもらえました。
・いろいろよく教えてもらいました。
・わからないことはリーダー職人さんに確認相談。迅速に対応してくれました。
近隣への配慮は十分でしたか？
・苦情も無く、無事に終了して安堵しております。
・路地の現場であったが、特にトラブルも無かったので良かった。
・隣の方からも「素晴らしい」と声掛けがありました。
現場の養生、安全管理、整理整頓や後片付け、清掃等はどうでしたか？
・廃棄物もちゃんと片付けてもらって、感謝しています。
・予想以上の丁寧さで驚きました。
・しっかり管理されていました。最終日の清掃は、皆でもう少しきれいにしてもらいたかった（木の葉が散乱していたのでおしい）。
・工事で汚れないような細かいところまで作業していました。
・てきぱきと職人さんの仕事ぶりに感心しました。
工事中に不便を感じたことは何ですか？
・工事が休みの日に買い物に出て、３階の鍵を掛けていないことに気付き、少し心配になりました。（足場があるので戸締りは大事ですね。）
・何もありません。長年のご経験が生かされていると思います。
・洗濯物を干すことが出来ず、不便でした。
・窓を開けられないことだが、開けられるように工夫されていた。
・駐車場が使えなかったこと。でも仕方ありません。
工事の出来栄え、総合評価はどうですか？また依頼したいと思いますか？
・家が生まれ変わったようにきれいになり、気分が上がります。
・上々のＡで95点！時が来たら、お願いしたいです。
・大満足です。もちろんお願いしたいーと思います。
・新築のような出来栄えで満足しました。また依頼したいです。
・丁寧な仕上がりで、とても満足度が高い。雨漏りの心配もなくなり、ストレスも減りそうです。
